お客様都合返品について
ではお客様に安心してショッピングを楽しんでいただくため、
「イメージ違い」や「サイズ違い」など、お客様都合によるご返品も最大30日間返品承ります。
返品条件
商品到着から３０日以内であること
未使用品であること
お届け時と同様の状態であること
返品対象商品
商品代金1点あたり３０万円以内の全ての商品
【ATTENTION】 上記に該当していても返品できないケース
商品を使用した場合
「訳ありアウトレット」など、交換不可の商品
商品到着から３０日を超えてからの返品依頼
当店に事前連絡無く返送されてきた商品
当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認出来なかった商品
お客様の元で傷や汚れが生じた商品（匂い含む）
付属品、商品パッケージが紛失破損された商品
※付属品（商品タグ、プライスタグ、ギャランティカードなど）商品パッケージ（ブランド箱、袋など）
ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品
当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
返品方法
お客様都合による返品をご希望される場合には、商品到着後３０日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡ください。
商品到着後３０日以降の返品には応じかねますので、ご注意ください。
お客様都合での返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。
【返金の手続き】
１）複数購入をご注文の内、一部商品をご返品の場合には、決済のご変更が出来かねます為、ご返品の商品代金のみ、当店よりご指定の口座へご返金となります。
返金時の振込手数料差し引いた金額でのご返金となります。
２）代金引換：銀行振込または郵便振替いずれかの、ご指定の口座へ返金いたします。 その際、 振り込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。（振込手数料は各種金融機関により異なります）
※ 現金書留による返金は承っておりません。
※ 口座返金は商品到着より7営業日程になります。
商品不良誤配送による返品交換について
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後30日以内にご連絡下さい。
すぐに返品交換いたします。（送料は当店が負担します）
※ 商品は未使用品に限ります。
ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。（修理可能な場合）
【ATTENTION】 上記に該当していても返品交換できないケース
商品を使用した場合
「訳ありアウトレット」など、交換不可の商品
商品到着から３０日を超えてからの返品依頼
当店に事前連絡無く返送されてきた商品
当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認出来なかった商品
お客様の元で傷や汚れが生じた商品（匂い含む）
付属品、商品パッケージが紛失破損された商品
※付属品（商品タグ、プライスタグ、ギャランティカードなど）商品パッケージ（ブランド箱、袋など）
ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品
当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
交換をご希望の場合は原則同一商品との交換となります。万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。
交換につきましては、商品の特性上、返送分の商品が当店まで到着して内容を確認させて頂いてからの良品の発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。
【返金の手続き】
１）複数購入をご注文の内、一部商品をご返品の場合には、決済のご変更が出来かねます為、ご返品の商品代金のみ、当店よりご指定の口座へご返金となります。
２）代金引換：銀行振込または郵便振替いずれかの、ご指定の口座へ返金いたします。 その際、 振り込み手数料は当店負担となります。
